Versand
Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für Evoart für Ihre Einkaufsbedürfnisse entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, und sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und transparent verläuft. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinie zu überprüfen, die wichtige Informationen zur Bestellbearbeitung, Versandzeiten, Kosten und Lieferzielen enthält.
Bestellbearbeitungszeit
Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich: 1 Werktag
(Hinweis: Die Bestellbearbeitungszeit bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung nach Eingang vorzubereiten und zu versenden, ohne Wochenenden.)
Versandzeit & Transportdienstleister
Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich: 1-3 Tage
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten Schätzungen sind und aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollverzögerungen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen, variieren können. Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überwachen können.
Versandziele
Wir freuen uns, weltweiten Versand anzubieten! Egal, wo Sie sich befinden, Sie können unsere Produkte genießen. Wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben, können Sie uns gerne für weitere Informationen kontaktieren.
Bestellzeit
Die Bestellzeit für alle Bestellungen endet um 00:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam).
Versandkosten
Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich: Kostenloser Versand.
Stornierung von Bestellungen
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nur vor dem Versand stornieren können, also bevor Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Sobald die Versandbestätigung per E-Mail versendet wurde, ist Ihre Bestellung auf dem Weg und kann nicht mehr gestoppt werden.
Versandverzögerungen
Obwohl wir uns um eine schnelle Lieferung bemühen, können sich Versandzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollabfertigung, Wetterbedingungen und unvorhergesehene Umstände, ändern. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Verzögerte Lieferung
In seltenen Fällen kann es sein, dass Pakete länger als die geschätzte Lieferzeit benötigen. Leider haben wir keinen Einfluss auf Versandzeiten oder unerwartete Verzögerungen während des Transports. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, falls dies geschieht. In solchen Fällen senden wir ein Ersatzpaket, wenn keine Sendungsverfolgungsaktualisierungen für mehr als 20-25 Werktage vorliegen. Dies kann insbesondere während der geschäftigen Feiertagszeit (November bis Dezember), bei Aktionen oder anderen besonderen Umständen passieren.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Daten. So können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen und das voraussichtliche Lieferdatum abschätzen.
Beschädigungen
Evoart haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um einen Schadensersatzanspruch einzureichen. Bewahren Sie unbedingt alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.